通常、申し込み当日のお受け取りは承っておりませんが、 新宿営業所へお越しいただける場合はお受け渡しが可能です。新宿営業所でのお受け取りをご希望の場合は、機種・在庫数に限りがございますので必ず事前にご連絡ください。 在庫の確保ができましたらお受け取り場所のご案内をさせていただきます。 お受け取りの際には、身分証明書のご提示をお願いしております。

当日の受け取りは対応しておりません。
営業時間16時までのお申込みで本日発送いたしますが、明日以降の到着となります。 お急ぎの方は、お申込み後お電話でご連絡頂き、ご利用者様自身で「バイク便」や「自転車便」を別途お申込み頂くことで可能です。 但し、ご請求済みの送料は、返金できませんのでご了承ください。

通常は申し込み当日のお受け取りは承っておりませんので、事前にお申し込みをお願いいたします。 どうしても当日中に必要な方で、新宿カウンターへお越しいただける場合はお受け取り可能です。 ただし、在庫に限りがございますのでお申し込み前にお問い合わせください。 お申し込み完了後、お受け取り場所のご案内をさせていただきます。

当日の受け取りは対応しておりません。
当日16時までのご注文は、当日出荷致しますので、お届け地域により最短翌日に配送が可能です。 お急ぎの場合はご連絡ください。
※北海道、沖縄、九州の一部地域、離島を除く

当日の受け取りは対応しておりません。
営業時間16時までのお申込みで本日発送いたしますが、明日以降の到着となります。お急ぎの方は、お申込み後お電話でご連絡頂き、ご利用者様自身で「バイク便」や「自転車便」を別途お申込み頂くことで可能です。但し、ご請求済みの送料は、返金できませんのでご了承ください。

当日申し込みでの当日受け取りは対応しておりません。

当日の受け取りは対応しておりません。
翌日のレンタルをご希望の場合は、平日16時までにお申し込みください。北海道、宮崎県、鹿児島県、沖縄等の一部離島は翌々日が最短です。なお、ご予約は3ヶ月先まで承っております。

当日申し込みでの当日受け取りは対応しておりません。

当日の受け取りは対応しておりません。
当日16時までのご注文は、当日出荷致しますので、お届け地域により最短翌日に配送が可能です。 お急ぎの場合はご連絡ください。 ※北海道、沖縄、九州の一部地域、離島を除く

当日の受け取りは対応しておりません。
宅配受取の場合、13:00までにお申込み頂ければ最短翌日にお届けいたします。

当日、翌日・翌々日のお受け取りなどお急ぎのお客様は、まずは0120-919-226までお電話下さい。 必ず事前に在庫のご確認をいただいた上で、弊社名古屋本社もしくは東京支社でのお受け渡しが可能です。 なお、名古屋本社は携帯電話（ガラケー）・Wi-Fiルータの取り扱いのみとなっておりますので、 あらかじめご了承下さい。

自動延長となりますので特に手続きはございませんが、カスタマーサポートへご連絡頂けましたら延長料金のご案内が可能となりますので、お気軽にご連絡ください

お電話かメールにて、2営業日以前にご連絡ください。レンタル期間延長の専用ページをメールにてお知らせいたします。 専用ページで延長期間を決めて、決済までを行って下さい。レンタル期間が10日以下の場合は延長ができません。 また、延長できない商品もございますので、ご注意ください。

そのままお使い続けていただければ、ご利用期間は自動的に延長となりますので申告は不要です。 契約時と同じ料金体系で1日ごとの延長料金をご請求いたします。 なお、レンタル機器のご返却をもって解約とさせて頂いておりますので、 お客様の解約したい日にレンタル機器一式を所定の方法でご返却ください。 ご返却がございませんと、延長料金の課金対象となりますのでご注意ください。

延長希望のお客様は、指定のページがありますので延長のお申込みを頂きますようお願い致します。 ※ご連絡のないまま返却期日を過ぎてしまった場合、延滞料金となります。 あらかじめご了承下さい。

お電話かメールにて、2営業日以前にご連絡ください。レンタル期間延長の専用ページをメールにてお知らせいたします。専用ページで延長期間を決めて、決済までを行って下さい。レンタル期間が10日以下の場合は延長ができません。また、延長できない商品もございますので、ご注意ください。

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延長をご希望の方は、レンタル期間の終了日までに指定のページからお申し込みください。注文者情報は前回と同じ内容をご入力いただき、配送希望日は選択できる最短の日付をお選びください。会員登録は必須ではありません

お手元のレンタル品を引き続きご利用になりたい場合は、事前申請によりレンタル期間を延長することができます。 ご利用期間終了3日前までにWebよりお手続きください。 クレジットカード、銀行振り込みにてお支払いいただきます。 延長の手続きをされずに、ご利用期間が終了し返却されない場合は延滞料金が発生しますのでご注意ください。 請求書(法人様のみ)でのお支払いをご希望の場合は、いったん銀行振り込みを選択され、備考欄に請求書払い希望と注記ください。

当社web上から延長日数分をご注文ください。 例） 返却日：1月1日　延長期間：3日間 延長プラン選択画面より「2泊3日パック」をご注文ください。 安心保障サービスも継続希望の場合は「安心保障サービスに加入」をお選びください。また、配送方法は「延長分」をお選びいただき、備考欄に「延長分」と記載してください。 また、ご申告のない延長につきましては、１日あたり980円の延滞料金となりますので予めご了承ください。

1,080円/日で延長が可能です。 ただし、会員登録をしてお申込みのお客様には、3日間以上延長の場合マイアカウントから割安料金で延長をお申込みいただけますので、 返却予定日までにお申込みください。 ※延長料金はご登録済みのクレジットカードへご請求させていただきます

利用終了日の翌日のご返却までは消印有効とさせていただいておりますが、 翌々日以降に発送されますと延滞料が発生致します。（1,000円/日・オプション料別途）

はい、ご利用開始日4日前までのキャンセルは無償で承っております。 また、この期間であればお申し込み内容(利用開始日や返却日)の変更も可能ですので、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

キャンセルは、貸出日の3営業日以内でなければ可能です。 但し、キャンセル手数料として、1,080円をお支払い金額から差引いてご返金いたします。

はい、ご利用開始日4日前までのキャンセルは無償で承っております。 また、この期間であればお申し込み内容(利用開始日や返却日)の変更も可能ですので、弊社カスタマーセンターへご連絡ください。

発送前でしたら、キャンセル可能です。（通常、1日～2日前に発送となります。） 発送後のキャンセルはお受けできません。

キャンセルは、貸出日の3営業日以内でなければ可能です。但し、キャンセル手数料として、1,080円をお支払い金額から差引いてご返金いたします。

ご利用開始日の3日前より1台につき1,620円（税込）のキャンセル手数料がかかります。 やむを得ずご利用開始日当日以降にキャンセルが発生する場合はキャンセル手数料+当社が連絡を受けた時点（第三者からの連絡を含む）までの日数分レンタル料金ご請求させていただきます。 ※キャンセルは未使用の場合のみ承ります。また、長期プラン（マンスリー含む）の場合でもキャンセル時の1日レンタル料金は480円となります。

レンタル商品の発送前まで無料でキャンセルを承ります。メールまたはお電話にてご連絡ください。
※ 発送後のレンタル料金は、商品ご使用の有無にかかわらず発生いたします。

レンタル品弊社発送予定日の16:00までにご連絡ください。 発送以降のキャンセルの場合は、キャンセル料としてご利用代金の100％を請求させていただきます。

お客様のご都合によるキャンセルに関しまして、当社からの「ご注文確定メール」送信後は原則お断りしております。

キャンセルをご希望の場合は速やかに弊社カスタマーセンターへご連絡下さいませ。 なお、レンタル機器受取後のキャンセルはいかなる理由でもお受けする事はできませんのでご了承ください。

ご利用前の3営業日間でのキャンセルは、キャンセル料金が発生します。

誠に申し訳ございませんが、WiFiレンタルどっとこむではオンラインからのお申し込みのみ受け付けております。 （クレジットカード情報をWEB上でご記入頂く必要があるため）

WEBサイトからの申込みのみとなり、お支払方法は、クレジットカードのみとなります。 お問合せの対応は、平日10時から18時まで受付けております。

誠に申し訳ございませんが、e-caではオンラインからのお申し込みのみ受け付けております。 （クレジットカード情報をWEB上でご記入頂く必要があるため） WEBお申し込みフォームよりお申し込みをお願いいたします。

電話からの申し込みはできません。

WEBサイトからの申込みのみとなり、お支払方法は、クレジットカードのみとなります。お問合せの対応は、平日10時から18時まで受付けております。

ネットからのお申し込みのみとなります。

お電話からのお申し込みは承っておりません。

個人の方の電話申し込みは対応しておりません。

ネットからのオンライン申し込みのみでのご対応

オンラインにてクレジットカードのご登録が必要な為、当WEBサイトからのお申込みをお願いします。

WEBのお申込みフォームよりお申込みください。お電話でのお申込みも可能です。

注文の際に希望時間帯を指定できます。

注文の際に希望時間帯を指定できます。

選ぶことができます。ご注文時の「ご利用開始日」と「お届け希望時間」を指定して下さい。

宅急便でお届けしますので、午前中、12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、20時から21時の6種類から選択できます。但し、受渡しを伴う場合（郵便局など）は、営業時間内の受取となります。

午前中、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時の内から選択することができます。

ご指定いただいた配送希望時間帯にお届けいたします。お届けに間に合わない配送時間帯をご指定いただいた場合、最短で配送出来る時間帯へ変更させていただき、メールにてご連絡いたします。 また、10時や12時など決まったお時間のご指定は承れません。朝早い時間でのご使用を予定の場合は、前日からのレンタルをお勧めいたしております。

発送完了メールに記載された配送番号にて、お客様よりヤマト運輸へご相談ください。

申し込み時に配達時間を指定することができます。

注文の際に備考欄に記載すれば配達時間を指定することができます。

可能です。以下の時間帯よりご選択下さい。 午前中 / 14：00～16：00 / 16：00～18：00 / 18：00～20：00 / 19：00～21：00

レンタルキットに運送業者の返送用伝票を同梱しておりますので、セブンイレブンやファミリーマートなど運送業者加盟店にてご返送いただけます。
返送料金につきましてはお客様ご負担となります。

【ご返却時のご注意点】
※万が一着払いにて返送された場合、お申込時ご登録のクレジットカードへ送料をご請求させていただきます。
※万が一機器が紛失した場合、ご加入いただいている補償サービスに基づいた弁済金が発生しますのでご注意ください。

基本的にはレターパックからの返送のみとなります。
商品送付時に、レターパックを同梱しております。 レターパックに商品全てを入れて、ポストに投函するだけです。 同梱のレターパックを紛失した方は速やかにご連絡を頂き、自己負担での返却をお願いします。 但し、延長料金が発生する場合があります。

返却方法の変更をご希望の場合は、必ずカスタマーセンターへご連絡ください。 お申し込み内容と返却方法が異なると、ご返却の確認が遅れお客様の返却日が正しく反映されない可能性がございます。 お手数おかけしますが何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

商品に同梱しておりますレターパックにてご返却をお願いしております。 ご返却予定日当日の消印がつくお時間までに、お近くの郵便ポストもしくは郵便窓口へご返却をお願いします。

商品に同封されている専用封筒に一式を入れて、日本国内の郵便ポストへ投函してください。 台数が3台以上の場合には、弊社指定運送会社の着払伝票を同封致しますので、コンビニ・各運送会社の営業所からご返送下さい。

基本的には郵便ポストへの返却のみとなります。
ご利用終了後、ご利用終了日を含む2日以内に当社までWiFiルーター一式を郵便局又は郵便ポスト投函にてご返却下さい。 ※ご利用終了日翌日の消印まで有効となります。ポストの最終集荷時間にご注意ください。 ※ご利用終了日翌々日の消印より延滞料金が発生します

返送用レターパックに入れて、ポスト投函してください。遅くともレンタル終了日（返却日）の翌朝10時までに、お近くの郵便ポストに投函してください。 3台以上のレンタルの場合、宅配便返却となります。返送用レターパックの代わりに着払伝票（ヤマト運輸）を同梱します。ダンボールや宅配袋に入れて、コンビニやヤマト運輸営業所からご返却ください。

基本的には郵便ポストへの返却のみとなります。 お送りした際に同梱している「レターパックライト」をご利用ください。 あらためて送料をお支払いいただく必要はございません。 郵便ポストに入らない場合は郵便局窓口へお持ちください。

コンビニでの返却は対応しておりません。日本国内のどこのポストでも返却可能でございます。 ※ただし消印がレンタル終了日となりますので、投函時間により、日付が変わる可能性がございます。

コンビニエンスストアや空港内にあるヤマト運輸カウンターより返却する事ができます。 レンタルキットに同梱されているヤマト運輸の送付状をご利用ください。 ヤマト運輸取扱店： ヤマト運輸空港カウンター：

基本的には郵便ポストへの返却のみとなります。 お送りした際に同梱している「レターパックライト」をご利用ください。 あらためて送料をお支払いいただく必要はございません。 郵便ポストに入らない場合は郵便局窓口へお持ちください。

滞在する日本国内のホテルにもお届け致します。

ホテル側へ受取りが可能かや受渡しの時間などを確認してください。 その上で、申込み時の宛名を宿泊者氏名として、ご指定の住所をホテルにして頂ければ可能です。

滞在する日本国内のホテルにもお届け致します。

可能です。　 空港郵便局及び全国の郵便局、病院、ホテル、会社、知人宅、イベント会場等、 受け取って頂ける方がいる場所であればどこでも受け取り可能です。

ホテル側へ受取りが可能かや受渡しの時間などを確認してください。その上で、申込み時の宛名を宿泊者氏名として、ご指定の住所をホテルにして頂ければ可能です。

ホテルや空港でお受け取りが可能です。

宛名は宿泊者名をご指定ください。また、ホテルによってはご指定のお時間にお届けできないことがございますので、事前にホテル側へ受け取ることが可能かご確認ください。

配送トラブルを防ぐため、お受け取りになる前にホテル、病院、寮の窓口の方に荷物が届く旨をお知らせください。 また、クレジットカード以外のお支払いを選択されるとお届け先住所が確認できる証明書の提出が必要となります。 そのためホテル、病院、寮などをお届け先に指定される場合はクレジットカードでのお支払いをお奨めします。 発送完了後のトラブルについて弊社では責任を負いかねます。

滞在先のホテルやご実家の住所をご記入ください。 また備考欄に海外のご住所を可能な限りご記入をお願い致します。

可能です。同一国内での受取・返却でしたら宅配・カウンターの組み合わせは自由です。 ご利用中に返却方法を変更されるの場合は、弊社カスタマーセンターへご連絡ください。

お届け先のご住所をお知らせ下さい。 全国どこでもお届けいたします。

インターネット接続料金は、レンタル料金に含まれます。

返却後、レンタル期間、商品の確認、端末の動作確認を行った上で、不備がなければ料金は発生いたしません。 但し、期間の延長や商品の不備などがある場合は、別途ご請求する場合があります。

かかりません。WiFiルーターのレンタル料金に通信料金も含まれています。

通信量に応じた追加請求等はございません。

返却後、レンタル期間、商品の確認、端末の動作確認を行った上で、不備がなければ料金は発生いたしません。但し、期間の延長や商品の不備などがある場合は、別途ご請求する場合があります。

定額通信料金となっておりますので、ご利用中に追加請求することは一切ございません。

レンタル料金のほかに任意で加入できるオプション料金が発生いたします。契約手数料や通信料はかかりません。

弊社で表示している価格は税込みです。 レンタル料金には通信回線利用料金が含まれています。 分割でのお支払いはできません。 契約事務手数料はいただいておりませんが、別途送料や(代金引換を選択された場合)代引手数料が発生します。 また、ご契約されている利用期間内に使用しない、使用できない状況が生じた場合でもキャンセル、ご返金は対応致しかねます。

いいえ、かかりません。レンタル料金に含まれております

かかりません。通信料はレンタル料金に含まれておりますので、お客様へ通信料を別途請求する事はございません。

プランページ記載の料金以外に別途通信料金が発生することはございません。 すべて定額でご案内しております。

レンタル期間の短縮は承っておりません。 ご予定より早くご返却いただいた場合でも、お申し込み時にお客様が選択した日数分の料金が掛かります。 ご利用開始日4日前までであれば、お申し込み内容(利用開始日や返却日)の変更も可能ですので、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

可能ですが、ご予定より早くご返却いただいた場合でも、お申し込み時にお客様が選択した日数分の料金が掛かります。

レンタル期間の短縮は承っておりません。 ご予定より早くご返却いただいた場合でも、お申し込み時にお客様が選択した日数分の料金が掛かります。 ご利用開始日4日前までであれば、お申し込み内容(利用開始日や返却日)の変更も可能ですので、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

返却期日前にご返送頂いても、差額のご返金は承りかねます。 期間が確定していない場合は短く借りて頂き延長頂く事をお勧めいたします。

可能ですが、ご予定より早くご返却いただいた場合でも、お申し込み時にお客様が選択した日数分の料金が掛かります。

配送先・受取方法変更、期間変更についてはご利用開始日の3日前より変更手数料1,080円（税込み）がかかります。

レンタル期間の短縮による返金などはできません。

あらかじめ決められていた返却日より早くご返却いいただいた場合でも、料金のご返金はできかねます。ご了承ください。

はい、可能です。返却期日前までであればご返却いただいても構いません。ただし、期間の短縮による返金はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

短縮はできますが、それによる料金の返金は出来ません。

あらかじめ決められていた返却日より早くご返却いいただいた場合でも、料金のご返金はできかねます。ご了承ください。

注文してすぐなら対応可能な場合があるが基本的にはできない

申し込み後の変更につきましては、お電話、メールで受付け可能です。 但し、期間の短縮や発送先の変更に伴う料金など、決済金額の変更はできません。 追加料金も含め決済金額を変更される場合は、1回につき1080円の手数料金が加算されますので、ご注文時は、十分ご検討頂き、お申込み下さい。

注文してすぐなら対応可能な場合があるが基本的にはできない

発送前まで承っておりますのでメールかお電話でご連絡頂きますようお願いします。 注文キャンセル及びWi-Fi機器、日数、配送先等すべて変更が可能です。

申し込み後の変更につきましては、お電話、メールで受付け可能です。但し、期間の短縮や発送先の変更に伴う料金など、決済金額の変更はできません。追加料金も含め決済金額を変更される場合は、1回につき1080円の手数料金が加算されますので、ご注文時は、十分ご検討頂き、お申込み下さい。

配送先・受取方法変更、期間変更についてはご利用開始日の3日前より変更手数料1,080円（税込み）がかかります。 オプションの追加・取消はご利用開始日の4日前まで承ります。（3日前より不可） ただし、安心補償の追加はご利用開始日の前日まで承ります。 配送先の変更はエリアによってはお時間がかかりご利用開始日までに間に合わない場合がございます。 ご返金は出来かねますので、お早めにご連絡いただきますようお願い致します。

短縮などはできないが、送料をお客様が負担していただければ、機種などの変更はできます。

すみやかに弊社にご連絡ください。 交換品をご用意いたします。 【ご注意ください】

発送後はご注文のキャンセルはできません。
当初お申し込みのご利用期間は変更できません。
交換にかかる送料はお客様にてご負担ください。
お使いいただけない期間の払い戻しは致しかねます。

はい可能でございます。お電話又はメール、お問い合わせフォームにてご連絡下さいませ。

※配送完了後に関しましては変更出来ない場合がございます。 配送日、配送先、宛名、レンタルプランの変更、安心保障サービスの加入およびご注文キャンセルができます。

電話：03-5444-5345 メール：info@doco-demo.jp お問い合わせフォーム

配達前であれば注文の変更はできます。

サポートセンター（TEL：0120-919-226）までご連絡下さい。 納品日の3営業日前になりますとキャンセル料や追加費用が発生致しますので、お早めにご連絡下さい。

弊社カスタマーサポートへご連絡いただけましたら、見積書を即日発行いたします。

法人名でのお申込みは可能です。請求書、領収書の発行も可能です。

弊社カスタマーセンターへご連絡いただけましたら、見積書を即日発行いたします。

お見積りフォームボタンより必要事項をご記入の上、ご依頼下さい。16時までのご依頼でしたら即日発行いたします。

法人名でのお申込みは可能です。請求書、領収書の発行も可能です。

法人のお客様は請求書対応も承りますので、お電話にてご相談ください。

見積書が必要な方は、法人のお客様のお見積りフォームからお申しつけください。

ご注文前に際し事前にお見積りが必要な場合、レンタル期間、ご希望機種、台数を明記のうえ、弊社 info@mobile-rental.jp にご連絡ください。 出来る限り迅速な返答に努めてまいりますが、お問い合わせが集中している場合や内容により2営業日以上のお時間をいただくことがございます。 ご注文はあらためてWebよりお願い申し上げます。その際お見積り番号を備考欄に記載ください。 お見積りはレンタル品の在庫確保をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。

お見積書の発行は、法人ページの『お見積依頼フォーム』よりご依頼ください。

お問い合せホームでお問い合せすれば見積書を発行することができます。

法人のお客様は請求書でのお支払も可能です。

領収書の発行は可能です。ご希望の方はお申し込みフォームの「STEP2 お客様情報を入力」の領収書発行するにチェックしていただき、 領収書の宛名の記載をお願いいたします。

領収書の発行は可能です。 備考欄に領収書発行希望」とお書き頂ければ、商品と同梱して送付いたします。 また、法人名宛などお申込者様とお名前が違う場合は、「〇〇〇株式会社　宛に領収書発行希望」と記載して下さい。 ただし、一時的にお申込者様のお名前を変更しての発行となるため、ログイン内の情報が変わりますので、予めご了承下さい。

領収書の発行は可能です。ご希望の方はお申し込みフォームの「STEP2 お客様情報を入力」の領収書発行するにチェックしていただき、 領収書の宛名の記載をお願いいたします。

Wi-Fiレンタルサービスでは、法人のご注文については請求書払いも対応いたします。 詳しくはお問い合わせください。

領収書の発行は可能です。

ご希望の方へはご請求完了後発行いたしますのでご連絡くださいませ。 なお、お申し込みフォーム連絡事項欄に領収書希望の旨と記載する「お宛名」をご入力頂くことで承ることもできます。 ※楽天からお申し込みの場合は必ずメールアドレスもご入力くださいませ。

領収書が必要な方は、ご注文時に宛名を記入する欄がございます。送付先が異なる場合は備考欄にその旨をご記入ください。PDFファイルによる発行も行っておりますので、お気軽にお申しつけください。

【クレジットカードでお支払いの場合】

レンタル品に同梱している「レンタル機器貸出票」の下半分が領収書になっています。切り取ってお持ちください。
領収書に社名や但書が必要な場合はご注文時に備考欄へ注記してください。
領収書に弊社の押印が必要な場合は、発送3日前までにお申し出ください。

【代金引換でお支払いの場合】

配送伝票に領収書が貼付しております。お支払いの際にヤマト運輸よりお受け取りください。
弊社からの発行はしておりません。ご了承ください。

【請求書払いの場合(法人のお客様)】

請求書払いのお客様に領収書は発行しておりません。ご了承ください。

【利用期間を延長された場合の領収書】

ご要望いただければ延長料金の入金確認後にメールに添付しお送りいたします。
郵送にてご希望の場合は、送料をお客様ご負担にて承りますのでご相談ください。

【領収書の再発行について】

二重発行防止のため、原本回収を厳守とさせていただきます。
領収書発行後に社名や但書等の変更があります場合には、お送りいたしました領収書を一度弊社へご返却いただきましたのちに再発行を承ります。
紛失による再発行は致しかねます。ご了承くださいませ。

法人様については、請求書払いが可能となっております。

お客様ご自身で発行が可能です。 レンタル機器返却完了後にマイアカウントへログインし、注文履歴の「領収書発行」リンクより発行をお願いします。
※会員様限定のサービスとなります

お客様のご希望があれば発行させていただいております。 お申し込みの際にお申し付けください。

安心補償サービスにご入会いただけますと故障時は無料交換できます。 紛失した場合は、弁済金が発生します。詳しくは利用規約をご確認下さい。 安心補償サービスにご加入いただくと、レンタルした端末を紛失した場合の弁済金が正規請求金額の20%になります。

商品の盗難、紛失をした時は、速やかにご連絡ください。 代替で新たにレンタル期間を設定して、お貸出しが可能です。 但し、商品の補償として、以下の料金をご請求いたします。 補償の一例
安心補償パック（未加入）
盗難・紛失の全損 40,000円
傷などの部分破損 15,000円
付属品の全損・破損 3,000円

安心補償サービスにご入会いただけますと故障時は無料交換できます。 （通常破損時は最大で42,626円の有償料金が発生いたします。）

自然故障以外の故障・水濡れの場合は、修理代金をご負担いただきます。 『安心保証サービス』にご加入の場合は、レンタル約款に応じて修理代金を減額させていただきます。 通常使用による故障につきましては、ご連絡をお願い致します。

商品の盗難、紛失をした時は、速やかにご連絡ください。代替で新たにレンタル期間を設定して、お貸出しが可能です。

WiFiルーター紛失時には回線を停止いたしますので、速やかに弊社までご連絡くださいませ。 TEL：03-3265-1058　メールでのお問い合わせ：グローバルモバイル お問い合わせ窓口

お客様の過失によりレンタル商品の故障や破損等が発生した場合は、修理代金もしくは本体代金をご請求いたします。 レンタル商品の紛失・盗難等により当店まで返却ができなくなった場合は本体代金をご請求いたします。 安心補償サービス
※ 紛失された場合は、安心補償サービス加入の有無に関わらず本体代金を請求いたします。

ご返却されたレンタル品に何らかの不備が認められる場合は弊社よりご連絡申し上げます。 紛失されたり破損した場合はご利用料金と別途に弁償・賠償金額をお知らせいたします。

" 紛失に関しては当社規定の端末代金をお支払い頂きます。

紛失した旨を速やかに弊社コールセンターへご連絡ください。また、弁済金をご負担頂きますので予めご了承ください。 弁済金については弁済金一覧をご覧ください。 ※紛失された可能性のあるホテルや訪問先などに忘れ物が届いていないか今一度ご確認をお願いします

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