WiFiレンタルサービス インタビュー | 端末代金、契約期間の縛り無しで利用可能
端末代金等は必要なく契約期間の縛りが無く、1泊2日から利用できるWiFiレンタルサービス。面倒な契約も無く、最短で翌日には届くので利用者からの満足度も高いサービスです。
今回は、WiFiレンタルサービスの担当者の方に特徴や強み、どのような方が利用するのか、今後の展望などを聞いてみました。
WiFiレンタルサービス
通信業及び通信代理店業及びレンタル事業を行う。通信業としてはNTT光コラボレーションモデルにて「enひかり」という光インターネット回線を業界最安値水準で提供。通信代理店業としてレンタル事業として代理店として取り扱う各種WiFiルーターのレンタル事業を行う。
WiFiレンタル事業編集部
国内用のレンタルポケットWiFiを主に期間・キャリア・容量に分け比較する日本最大級の比較サイトを運営。入院時にWiFiレンタルをした経験のあるスタッフが編集。
目次
端末代金無し、契約期間の縛り無しで1泊2日から利用可能！
ー WiFiレンタルサービスの特徴やコンセプトを教えてください。
WiFiレンタルサービス：
通常2年契約等契約期間の縛りがあったり、契約期間の縛りの無いWiFiルーターは端末代金等初期費用がある程度かかる契約が主かと思いますが、WiFiレンタルサービスでは、端末代金等は必要なく契約期間の縛りもございませんので、1泊2日から気軽に使っていただけるのが特徴です。
また、最短翌日にお届けが可能で、面倒な契約等はありませんので、簡単にレンタルいただける事も特徴です。
ー WiFiレンタルサービスはどのようにして国内wifiレンタルサービスを成長させていったのでしょうか。
WiFiレンタルサービス：
元々は弊社が代理店としてWiFiルーターをお客様に販売するにあたって、「契約前にレンタルで使ってみたい」というお客様の声からスタートしたサービスです。各キャリアとの契約は2年や3年の契約となるため、契約前に通信状況や電波を確認できない事は、契約者にとってリスクがあり、レンタルして電波状況や通信速度等を確認できる事は多くのお客様に喜んで頂けました。
また、その後「入院するから貸してほしい」「旅行先で使いたい」など自宅には光回線等があるので2年は契約したくはないが短期間だけ使いたいというお声を多くいただき、本格的にWiFiレンタルそのものを商品としたWiFiレンタルサービスを2014年にスタート致しました。
当時は同様のサービスはまだ少なく、大変反響があり、様々な需要がある事を認識し、特に法人や各省庁など行政機関等にも契約期間の縛りのないレンタルは需要も多く、個人だけではなく多くの法人様にも利便性を感じていただき、現在に至っております。
ー 貴社は国内WiFiレンタルサービスに加えて光回線のサービスも充実していると思います。光回線接続までの繋ぎでWiFiレンタルサービスを利用できたら便利だと思いますが、同時に申し込みする事も可能なのでしょうか。
WiFiレンタルサービス：
光回線の開通まで繋ぎでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。enひかりご契約のお客様はご注文のレンタル日数にプラスして3泊4日サービスがございますので、1泊2日の料金で5泊6日ご利用頂けます。
ー WiFiレンタルサービスでは、送料が870円と安かったり、16時までの注文で当日出荷であったり配送に特徴があると思います。配送の部分に力を入れている理由を教えて下さい。
WiFiレンタルサービス：
急な入院や出張、あるいは既存インターネット回線の故障等、すぐに使いたいというお客様が多い為、当日発送ギリギリまで受け付けております。おかげさまで毎日沢山の発送がありますので、送料はヤマトさんに特別単価を頂いており、往復870円が実現しております。
ー WiFiレンタルサービスでは、新たにクラウドwifiのラインナップが足されたと思います。クラウドwifiの特徴や魅力があれば教えて下さい。
WiFiレンタルサービス：
これまでWiMAXでは電波の届かない場所はauのLTEの電波でカバーしておりましたが、au LTEの電波は月間7ギガ（端末により月間15ギガ）までとなっており、WiMAXの電波が届かない場所で、ある程度の期間ご利用の場合、お客様によっては通信量が足りない場合があります。
クラウドWiFiにつきましては国内3大キャリアの電波を使える為、電波が届かない場所が非常に少なく、また、1日5ギガ又は1日10ギガと通信容量が選べ、1日10ギガの場合月間300ギガ程度の超大容量となるため、多くのお客様にとって十分な通信量で、かつ3大キャリアの電波を使える為電波が届かないという可能性は非常に少ないのが特徴です。日本全国の多くの場所で快適にご利用いただけるかと思います。
インターネット回線開通までの繋ぎを中心に幅広い用途で使用される
ー WiFiレンタルサービスのWiFiはどのような用途で利用される事が多いか教えてください
WiFiレンタルサービス：
用途につきましては細かくヒヤリングできているわけではありませんが、インターネット回線開通までの繋ぎや、入院、出張、テレワーク利用、海外からの一時帰国、屋外店舗のレジ等のシステム用、防犯カメラ、スマートフォンのギガ不足時等様々な用途がございます。また1年レンタル等は通常の契約と比べトータル的に安くなる場合もあり、一時利用のお客様以外もある程度いらっしゃいます。
ー 法人向けにも提供しているようですが、どのような用途で利用されるのでしょうか？
WiFiレンタルサービス：
法人向けの用途は一時的なイベントやプロジェクト、テレワークや出張等でのご利用が多いかと思いますが、スキー場などシーズンで営業する施設などからも需要は多いです。直近で珍しいケースですと、国土交通省より、全国の運輸支局等の窓口効率化の為の窓口呼出しシステム「NCALL」の導入に伴う無線通信回線の調達の為、というものもございました。
ー 利用者の声で、満足度が高い声はどのようなものが届きますか？
WiFiレンタルサービス：
電波の入りが良かった。通信速度が速い。電話の問い合わせがつながりやすい。領収書の発行がスムーズ。到着が速い。クレジットが無くても借りれるところは他にあまりない等お声を頂いております。
ー 利用者の声で、課題となる声も届くことはあるのでしょうか？
WiFiレンタルサービス：
課題はやはり電波の受信となり、特にWiMAXは通信速度は高速で電波が入る場所はすごく快適な分、山間部などに弱い為、電波に関する不満や、電池の持ち時間が端末により様々なので、電池の持ち時間についての不満の声を頂く事がございました。
電波が不安な場所でのご利用についてはクラウドWiFIで解決できるかと思いますが、電池につきましては消耗品の為端末により差があるのが現状です。長時間電源の無い場所でご利用の場合は、事前にご相談頂ければなるべく新しいものをお送りする等の対応は可能です。
wifiサービスは今後通常契約とレンタルの境目が無くなっていくかも
ー 国内wifiレンタルサービスの業界は今後どのようになっていくと思いますか？
WiFiレンタルサービス：
通常契約も縛り無しが当たり前になって行くとも考えており、通常契約とレンタルとの境目が無くなって行くかもしれないと考えております。
ー wifiレンタルサービスの今後の展望を教えてください
WiFiレンタルサービス：
すべての端末を５G対応にバージョンアップし、より快適な通信が行えるよう整えてまいります。また料金につきましてもさらにお安くレンタルできるよう、各キャリアと交渉し、最安値を目指します。
