すべてのステップが非接触で完結する「セルフレンタルWi-Fi」

ー WiFiBOXの特徴やコンセプトを教えてください。

WiFiBOX：
WiFiBOXはすべてのステップが非接触で完結する「セルフレンタルWi-Fi」です。これまでのWi-Fiレンタルとは全く異なる「ストレスフリーな利用体験」を提供いたします。

Webで予約し、空港や駅に設置された貸出機からWi-Fiルーターを引き抜くだけで簡単・迅速にレンタルできます。当日予約/受取に対応していますので、急な予定でWi-Fi環境が必要になった時に便利です。

かさばるポーチや充電器・変換プラグなどは付属せず、Wi-Fi本体のみを持ち運ぶので、余計な荷物を増やしません。また、３種の充電用ケーブル(Micro USB、Lightning、USB Type-C)が付帯しているため、緊急時にスマホなどの充電にも活用できます。日本国内用プランはレンタル料金は1日440円から。送料やその他手数料などは一切かからず、1日単位でリーズナブルな価格でご利用いただけます。

ー 貴社のサービスは、海外wifiレンタルの利用者も多くサポートが充実している印象ですが、国内wifiレンタル向けの利用者もサポートを活用する事があるのでしょうか。またお客様がサポートを活用する場合どのような内容でしょうか。

WiFiBOX：
国内WiFiレンタルでも、お客様からのお問い合わせはございます。国内でも、高層階や山中など電波の入りにくい場所でご利用できないとお問い合わせいただくこともあります。ですが、海外よりは日本国内の方が、こういったお問い合わせは少ないと思います。

また、あまりにも簡単に返却できてしまうので、「本当に返却されているのか確認してほしい」というお問い合わせをいただくこともありました。（実際は、返却後すぐに確認メールをお送りしています。）

ー 国内用のwifiレンタル事業者の中で、空港カウンターを備えている事業者は少ないと思います。空港カウンターを利用するメリットがあれば教えてください。

WiFiBOX：
一時帰国や国内出張などで、当日その場で予約受取できるのが空港カウンターを備えているメリットです。

なおWiFiBOXはセルフサービスのため、空港カウンターに貸出機が設置されている場合も、お客様ご自身で予約・受取を行っていただきます。そのため、混雑するカウンターの行列に並ぶ必要がありません。もちろん、初めての利用で不安な場合や、困ったときはカウンターのスタッフがご案内させていただきます。

一時帰国、旅行や帰省、商談や出張などでご利用される

ー WiFiBOXの国内wifiレンタルプランはどのような用途で利用される事が多いか教えてください

WiFiBOX：
一時帰国、旅行や帰省、商談や出張などでご利用いただいております。

ー WiFiBOXは申し込みした当日にそのまま受け取る事ができて非常に魅力的だと思うのですが、今後どのような利用者に使用してもらいたいですか。

WiFiBOX：
空港やターミナル駅に設置されており、最短1日からレンタルいただけますので、お出掛け時にスマホの容量（ギガ）を節約したい時など、旅行や出張だけでなく、日常使いでも気軽にご利用いただければと思います。

ー 利用者の声で、満足度が高い声はどのようなものが届きますか？

WiFiBOX：
通信品質の安定性については勿論のこと、これまでのWiFiレンタルと比較して、「受取が自動であっという間に終わり簡単だった」、「付属品やポーチがなど余計な荷物がなくてよかった」、「当日予約が可能だった」といった声を多くいただいております。

ー 利用者の声で、課題となる声も届くことはあるのでしょうか？

WiFiBOX：
「受取場所をもっと増やして欲しい」とのお声を多くいただいております。2023年2月現在、全国の主要空港と東京駅のみの設置ですが、より利用しやすい場所に受取場所を拡大する準備を進めておりますので、ご期待いただければと思います。

WiFiレンタルサービスはもっと生活者にとって身近な存在になる

ー 国内wifiレンタルサービスの業界は今後どのようになっていくと思いますか？

WiFiBOX：
日常生活やビジネスだけでなく、旅行やお出掛けといった非日常でも、大容量のデータ通信を快適に利用できる環境は欠かせないものとなっています。価格の安さだけでなく、そういったニーズにしっかりと対応できるWi-Fiレンタルサービスであれば、もっと生活者にとって身近な存在になってゆくと考えています。

ー WiFiBOXの今後の展望を教えてください

WiFiBOX：
2023年2月現在、まだリリースして1年程度ですが、この1年間でサービス品質を大きくブラッシュアップをしてまいりました。今後もより利用しやすいサービスとなるように、受取できる場所の拡大・通信品質・サポート体制の更なる強化を図ってまいります。是非ともご期待ください。

ー PRがあればよろしくお願いします。

WiFiBOX：
「WiFiBOXは一度利用したら、もう他のサービスは使えない！」というお客様からのお褒めのお声をいただくこともあるほど、今までのWi-Fiレンタルとは一線を画すサービスです。気軽に利用できるサービスですので、是非一度ご体験いただければと思います。