ポケットWiFiが突然繋がらない！通信障害？別の理由？

「ポケットWiFiが突然繋がらなくなった！まさか通信障害！？」ポケットWiFiが、突然繋がらなくなったらそう考える方が多いのではないでしょうか。

もちろん、通信障害が起きている場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。ポケットWiFiが突然繋がらなくなる原因は他にもあるのです。それはどんなことなのでしょうか。

WiMAX、ソフトバンク、au、ポケットWiFiキャリアの通信障害が原因？

以前、auやドコモにおいてシステムエラーが発生し、長時間通話やインターネットが使えなくなりました。大規模な通信障害はそうありませんが、一時的な通信障害はよくあります。

ポケットWiFiは、WiFi電波を飛ばすためにWiMAX、ソフトバンク、auなど通信会社の回線を利用しているので、通信会社側の通信障害が起きた場合にはどうすることもできません。

突然繋がらなくなる理由は？

通信障害以外でポケットWiFiが突然繋がらなくなるのには、こんな理由があります。

一時的な不具合

ポケットWiFiあるいは繋いでいる端末の一時的な不具合で繋がらなくなる場合があります。

一時的な不具合は、たいがいの場合、すぐに復旧させることができます。

電子レンジとの電波干渉

ポケットWiFiが電子レンジと電波干渉して突然繋がらなくなってしまうことがあります。

WiFiで使用される周波数帯は2.4GHz帯と5GHz帯の2種類ですが、電子レンジも2.4GHz帯を使っているのでバッティングしてしまうのです。

ポケットWiFiが繋がらない場所がある？

ポケットWiFiが突然繋がらなくなくなった場合、WiFiが繋がらない場所で使っている可能性があります。

ポケットWiFiのキャリアによって、基地局の場所や回線の特性上、繋がらない場所があります。

ポケットWiFiを繋いでもインターネット接続なし？なぜ？

ポケットWiFiは繋がっているはずなのに、端末側に「インターネット接続なし」とエラー表示されてしまう、ポケットWiFiの利用中にたまに見られる症状です。これは、ポケットWiFiと端末は繋がっているけれど、インターネットに接続できていないという状況です。

インターネット接続なしと表示される原因は、大きく分けると3つです。端末側の原因、ポケットWiFi側の原因、ケーブルなど備品の原因です。インターネット接続なしと表示された場合、まず何が原因なのかを特定させるのが大切です。

パソコン？iPhone？インターネット接続なしになっている端末は？

原因を特定をさせるためには、まずインターネット接続なしになっている端末を特定します。パソコン、スマホ、タブレットなど複数の端末で調べるとわかりやすいです。

端末全てにその症状が出ているようであれば、ポケットWiFi側が原因の可能性が高いです。しかし、1つの端末だけなのであれば、その端末が原因です。

インターネット接続なし表示はポケットWiFiの不具合？

WiFiで繋いでいる端末全てがインターネット接続なしとなっている場合は、ポケットwifi側が原因と考えられます。

ポケットWiFiの不具合にも、単に接続がうまく行かなかった程度のものから、ポケットWiFi本体の故障まで考えられます。

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ポケットWiFiが繋がらなくなったときの対処方法

ポケットWiFiが繋がらなくなると焦って、たいていの場合は簡単な手順で解決できることが多いのです。具体的にどうしたらよいか解説していきましょう。

ポケットWiFiが繋がらなくなったとき試すべきことは？

ポケットWiFiが繋がらなくなったとき、試すべきことを挙げていきます。一つずつ試していくと原因が特定でき、改善される可能性があります。

ポケットWiFiの設定確認

まずポケットWiFiの充電具合、機内モードになってしまっていないかなど設定を確認してみてください。

自分で気づかぬ内に設定変更をしていて繋がらなくなることがあります。

ポケットWiFiの再起動

ポケットWiFiの充電や設定に問題がない場合には、再起動してみてください。

手順は「一度電源をOFFにして、再度電源をON」にするだけです。

繋いでいる端末の再起動

ポケットWiFiを再起動しても繋がらない場合には、繋いでいる端末（スマホ・PC・タブレットなど）を再起動してみてください。

ポケットWiFiではなく、端末側の不具合だった場合、これで繋がる場合があります。複数の端末を繋いでいるときは全て再起動させてください。

場所を変える

ポケットWiFi、端末の再起動を試しても繋がらないときは、ポケットWiFiを使う場所を変えてみましょう。

今、繋いでいる場所がたまたま電波の入りづらい場所である可能性があります。少し場所を移動するだけで繋がることもよくあります。

ポケットWiFiの周波数帯を変える

ポケットWiFiは機種によりますが、2.4GHzと5GHzの2つの周波数帯を選択することができます。

たいていのポケットWiFiの初期設定は2.4GHzになっています。5GHzに変更することにより繋がる可能性があります。

接続台数を減らす

接続している端末台数がポケットWiFiの性能を越えていると繋がらなくなることがあります。

接続する端末を1台にして試してみましょう。

ファイアウォールを無効にしてみる

ここまでお伝えした方法で、たいていは再び繋がるようになりますが、それでもだめな場合はファイアウォールを一旦無効にしてみましょう。

ときおり、ファイアウォールが接続の邪魔をすることがあります。ただ、これで繋がったとしても、あとでファイアウォールは有効に戻してください。

ポケットWiFiが故障していた場合は？

これまで紹介した手順を全部試してみても症状が改善されない場合は、残念ながらポケットWiFiの故障も考えられます。

回線業者のカスタマーセンターへ連絡してみましょう。症状を伝えてこれ以外の解決策を教えてもらうか、修理が必要な場合はその手続き方法を教えてもらいましょう。

ポケットWiFiが急に遅くなる理由は？夜は遅い？パケ詰まりが原因？

「なんだか急にポケットWiFiが遅くなった。動画が固まったまま動かない」ポケットWiFiを利用している方は一度はそんな経験をしているのではないでしょうか。

ポケットwifiが急に遅くなる理由、それは簡単に言うと「回線の利用が多い」「容量の使い過ぎ」「繋がりにくい場所でWiFiを使っている」からです。

ポケットWiFiが急に遅くなる理由は？夜は速度が落ちる？

ポケットWiFiが急に遅くなる1つ目の理由は「回線の利用が多い」です。道路が混雑して車が渋滞しているとノロノロとしか走れないのをイメージしてみてください。

WiFiも同じです。インターネットを利用する人が増えて回線が混みあうために通信速度が遅くなってしまうのです。夜などは、特に利用が集中する傾向にあるため、どうしても日中よりパフォーマンスが落ちてしまいます。

ポケットWiFiは田舎では繋がりにくい？

ポケットWiFiが急に遅くなる理由には「繋がりにくい場所でWiFiを使っている」こともあります。

通信会社によってサービス提供エリアが決まっています。3大キャリアであるドコモ、ソフトバンク、auは全国おおよそのエリアを網羅していますが、それでも山間部や離島などでは繋がりにくい場合もあります。

パケ詰まりで遅くなる？

パケ詰まりとは、通信（パケット）がうまく流れないという現象です。WiFiのアンテナが3本立っているのに通信がやたらに遅くなったり、固まってしまうときはパケ詰まりが起きている可能性があります。

パケ詰まりがなぜ起きるかについて、通信会社は明確な原因をあげていません。回線切り替えがうまくいかない、利用者が一時的に増加した、などがありますが、きちんとした検証はされていません。

ポケットWiFiの速度が遅いときの対処法

ポケットWiFiの速度が遅いときの対処法ですが、前に書いた「ポケットwifiが繋がらないときの対処方法」の手順を一通り試してみてください。改善されることがあります。

それでも速度が遅い場合には、付け加えて以下の方法も試してみてください。

端末の余計なブラウザやアプリを閉じる

速度があがらないのは、使っているポケットWiFiの性能不足という可能性もあります。

端末でいくつもブラウザやアプリを開いているとポケットWiFiに負荷がかかってしまうので、余計なブラウザ・アプリは閉じて使ってみてください。

モード設定を変更する

ポケットWiFiは機種によっては、通常より通信速度が上がるモードが搭載されています。

月間で使用できる容量が限られていますが、通信速度があまりにも遅いときには高速通信モードで繋いでみましょう。

通信速度の速いポケットWiFiを探す

WiFiレンタルどっとこむでは、通信速度が速い5G対応の最新モデルも取り扱っています。

通信速度の速いポケットWiFiを探すなら、一度レンタルで、速度・繋がりやすさ・通信の安定度を試してみるのがおすすめです。

ポケットWiFiを安定して繋がるようにする工夫はある？

ポケットWiFiは、使う時間帯や場所などの影響で通信が遅くなってしまいますが、できるだけ安定して繋がるようにこんな工夫が考えられます。

窓の近くでポケットWiFiを利用する

WiFi電波は壁など障害物があると影響を受けて弱くなってしまいます。ですから影響を受けにくい窓の近くで利用する方が安定して繋がることが多いです。

クレードルを利用する

クレードルには無線LANポートが付いています。クレードルにポケットWiFi本体を設置して、パソコンなどと有線接続すれば通信の安定度はかなり上がります。同時にポケットWiFiの充電もできますから一石二鳥です。

アルミホイルで WiFi電波を強化する

アルミホイルでWiFi電波を強化することができるのはご存じでしょうか。金属は電波を反射させる性質を持っているので、身近なアルミホイルを使ってwifi電波を強くすることができるのです。

やり方は簡単。段ボールなどをアルミホイルで包み、それでポケットWiFiの周りを囲むように設置するだけです。

※1日で3GB以上、月間90GB以上の通信は速度が制限される可能性があります。

国内用のポケットWiFiレンタルでネット環境がより快適に

国内用のWiFiレンタルは、簡単な設定で安定した通信を行うことができるので、ネット環境を更に快適にすることができます。

急にネット環境が必要になった場合や同時に複数端末の接続を行う場合などにWiFiレンタルは最適です。1日単位でレンタルできるので料金もお得です。

国内用のポケットWiFiレンタルの利用用途

工事不要で、1日単位で利用したい期間だけ借りられる国内用ポケットWiFiレンタルは、さまざまな用途に利用できます。

「ビジネス」「引越し」「一時帰国」「入院」などのほか、旅行やテレワーク、速度制限時の一時利用など多くの利用用途があります。

国内用のポケットWiFiレンタルのキャリアについて

国内用ポケットWiFiレンタルのキャリアには、ソフトバンク・ドコモ・au・WiMAXなどがあります。

キャリアごとの特徴があり、繋がりやすい場所なども異なるため、利用場所に合ったキャリアを選択する必要があります。

国内用ポケットWiFiレンタルの受取と返却

国内用ポケットWiFiレンタルの受取と返却は、レンタル事業者により利用できる方法が異なります。

どのレンタル事業者でも利用できる方法として、「主要空港のカウンター」での受取・返却があります。他にも宅配や店舗での受取・返却などがあります。

ホームルーターを使うと、より高速で安定した通信に

国内用のWiFiレンタルでは、ホームルーターのレンタルも取り扱っています。

ホームルーターは固定型でコンセントから電源を確保するのでWiFi電波が強く、より高速で安定した通信を行うことができます。このページでは、ホームルーターレンタルのおすすめプランについて詳しく紹介していきます。

eSIMを使うと受取・返却の手間も減らせる

海外では既にメジャーになっているeSIMですが、日本でも利用者が増えてきています。

WiFiレンタルどっとこむでは、eSIMの取り扱いも行っています。eSIMなら、受取・返却の必要がないので手間を減らすことができます。

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